Politique de confidentialité

1) Créer un compte

Il est très facile de créer un compte Copalana et de commencer à soutenir des projets ou des campagnes, ou encore de participer à notre communauté ; quelques informations de base suffisent pour commencer. Vous pouvez créer un compte directement sur Copalana ou via une plateforme de réseaux sociaux sécurisée comme Facebook ou Google. Les informations suivantes sont nécessaires pour créer votre compte :

• Nom, adresse et courriel.
• Nom d'utilisateur et mot de passe.

Si tu choisis de te connecter/de t'inscrire via une plateforme sociale, nous ne récupérons que les informations de ton profil public (nom, adresse e-mail, photo).

Vous pouvez également enrichir votre profil en partageant des informations supplémentaires sur vous-même. Cela vous permettra de nouer plus facilement des liens avec des personnes partageant vos centres d'intérêt. Toutes les informations que vous ajoutez (par exemple, votre devise, vos centres d'intérêt, vos liens vers les réseaux sociaux et vos photos) seront visibles publiquement.

2) Supprimer ton compte

Tu peux logiquement "supprimer" ton compte depuis ton tableau de bord. Nous anonymisons les données suivantes : Nom et prénom et identifiant email. Par conséquent, nous ne pourrons plus identifier ton activité passée sur la plateforme.

Vous devrez vous connecter à votre compte pour parrainer un projet ou une campagne. Une fois le montant de votre contribution choisi, vous devrez fournir vos informations de carte bancaire. Nous transmettons ces informations à notre partenaire (SIX Payment Services) pour un traitement sécurisé. Vos informations de carte bancaire ne sont pas enregistrées sur nos serveurs.

Une fois le projet entièrement financé, votre carte sera débitée et les fonds seront transférés à l'organisation à but non lucratif par l'intermédiaire de Credit Suisse. Nous vous enverrons également un courriel pour vous informer du montant débité, ainsi que du nom de l'organisation et du projet. Si le projet n'est pas entièrement financé ou n'atteint pas ses objectifs, vous serez également informé que votre carte ne sera pas débitée.

Nous ne facturons pas les organismes à but non lucratif pour l'utilisation de nos services et nous ne prenons aucune commission sur les dons aux organismes à but non lucratif. Les frais de carte de crédit s'appliquent et sont déduits automatiquement des transactions.

Lorsque tu effectues un paiement, tu as la possibilité d'afficher ouvertement le montant de ta contribution au projet, ou de garder cette information anonyme (c'est l'option par défaut). Dans ce cas, nous ne partagerons ces informations avec personne.

Lorsque tu crées une campagne, tu dois te connecter à ton compte Copalana. L'assistant de campagne te guide pour articuler ta motivation à vouloir lancer une campagne, ainsi que le montant que tu cherches à collecter pour ta campagne. Tu devras également télécharger ta photo, si elle ne peut pas être collectée automatiquement à partir d'un canal de médias sociaux (par exemple Facebook, Google, etc.). Les informations relatives à ta campagne sont stockées sur notre plateforme et visibles par tous.

En tant que champion de la campagne, tu recevras automatiquement des mises à jour par courriel lorsque ta communauté interagira avec ta campagne : finance-la, écris des commentaires sur ton blog ou partage-la avec d'autres. Soigner et partager : Tu peux "Care and Share" en partageant ta campagne personnalisée avec ton réseau d'amis et de famille via les médias sociaux/le courrier électronique. Toutes les contributions résultant de ton marketing social les mèneront à la page de ta campagne personnelle, où ils pourront se connecter (créer un compte Copalana) et faire une contribution. Copalana n'a aucun contrôle ni aucune responsabilité sur les commentaires et les posts sur les plateformes de médias sociaux relatifs à ta campagne. Tu pourras voir dans ton tableau de bord qui contribue à ta campagne, ainsi que le montant de sa contribution (si la personne souhaite que cela soit visible). Sinon, tu verras seulement qui a contribué, mais pas le montant.

Nous vous encourageons à participer à notre communauté et à partager votre opinion. Une fois connecté(e) à votre compte, vous pourrez écrire des commentaires et télécharger des photos d'événements, d'activités, etc. La section « La voix de la communauté » présente les sujets qui intéressent les utilisateurs sous forme de nuage de mots. Vous pouvez participer à notre sondage et partager des informations sur les causes qui vous tiennent à cœur, ainsi que d'autres informations démographiques. Ces informations sont affichées de manière agrégée dans le nuage de mots, mais ne sont partagées avec personne d'autre. Envoyez-nous vos commentaires : nous espérons que vous nous ferez part de vos suggestions via notre espace « Contactez-nous ». Partagez vos idées de projets intéressants, les fonctionnalités que nous devrions ajouter ou les bugs que nous devrions corriger. Ces informations sont traitées de manière confidentielle et ne sont partagées avec personne.

Vous recevrez des notifications si vous suivez ou avez soutenu un projet ou une campagne. Ces notifications seront visibles sur votre tableau de bord personnel après votre connexion. De temps en temps, nous vous enverrons des informations sur des projets ou des sujets susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en vous connectant à votre compte et en désactivant les notifications ou les newsletters.

Nous ne partageons que les informations absolument nécessaires avec nos partenaires de confiance :

• Partenaire d'hébergement (Amazon Web Services/Francfort) - Toutes les informations sont conservées dans un environnement sécurisé et ne sont pas accessibles à d'autres clients
• Partenaire de paiement (SIX Financials) - Coordonnées de la carte de crédit
• Partenaire bancaire (Credit Suisse) - Le montant que tu as sponsorisé et le nom du projet
• Demandes des autorités de régulation pour se conformer aux obligations légales ou aux ordonnances des tribunaux

Les cookies sont des fichiers d'informations stockés dans votre navigateur qui permettent aux sites web de vous identifier lorsque vous naviguez d'une page à l'autre. Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur sur notre plateforme. Nous suivons les projets consultés et financés afin de comprendre vos centres d'intérêt ; cela nous permet de nous concentrer sur les sujets qui vous importent. Nous utilisons des cookies uniquement pour optimiser votre expérience sur notre site. Nous ne consultons ni ne stockons en aucun cas votre historique de navigation. Nous ne cherchons pas à savoir ce que vous avez consulté avant d'arriver sur notre site.

Si tu as des questions sur cette politique, ou si tu souhaites exercer tes droits en ce qui concerne tes informations personnelles, contacte-nous à l'adresse copa.team@copalana.org